Meetings (Совещания)

Ключевые моменты темы:

  • Официальный стиль общения
  • Начало совещания: приветствие участников, озвучивание целей и задач, повестки дня
  • Проверка понимания сказанного
  • Презентация: приведение доводов, побуждение к ответной реакции
  • Решение проблем. Этапы процесса и как сохранить доброжелательность на каждом из них
  • Проблемные ситуации. Достижение согласия
  • Подведение итогов, окончание совещания, организация последующего выполнения договорённостей и благодарность участникам

Обучение в рамках данной темы необходимо тем, кто организовывает, проводит или участвует в производственных совещаниях, кто хочет точно понимать, что происходит в каждый момент совещания и максимально эффективно проявлять себя в процессе взаимодействия с деловыми партнерами.

 

Обучение включает:

а) рассмотрение примеров ситуаций, происходящих на классически построенном совещании;

б) знакомство с лексикой и фразами, используемыми в подобных ситуациях;

в) применение необходимых фраз и структур в практических ситуациях с целью их активного использования и закрепления в сознании.

 

Результат – четкое понимание в процессе совещания зарубежных коллег, способность адекватно реагировать на их факты и доводы, высказать свое мнение, логически построить свою позицию аргументации, а также сохранить на всех этапах совещания доброжелательную или, по крайней мере, нейтральную атмосферу уважения и конструктивности.